SKIFAHREN
EISKLETTERN
FELSKLETTERN
HOCHTOUREN
KLETTERSTEIGE
WANDERN
SPECIALS
Facebook-Logo Instagram-Logo
Infocenter
Über unsere Reisen

Picos Guide Service

Anforderungen

Teilnehmerzahlen

Unterkunft

Zusatzkosten

Ausrüstung

Terminoption

Über's Geschäft

Anmeldung / Buchung

Leistungen

Reiserücktritt

Programmänderung

Gefahrenhinweis

AGBs

Anmeldung / Buchung

Am einfachsten ist die Anmeldung über unser Anmeldeformular bei der gewählten Tour. Ihr könnt aber auch per Mail, per Post, telefonisch oder persönlich buchen. In jedem Fall benötigen wir Eure Kontaktadresse, EMail und natürlich die Nummer der Reise, an der Ihr teilnehmen möchtet. Gut wäre auch eine (Mobil-) Telefonnummer, falls es kurzfristig Rückfragen gibt.

Wenn Ihr noch eine Begleitung mit anmelden möchtet, brauchen wir dessen Adresse nur, wenn derjenige eine eigene Rechnung von uns bekommen soll.


Wir versenden den Namen, die Telefonnummer und die ersten 2 Ziffern der Postleitzahl vorab als Teilnehmerliste an alle angemeldeten Teilnehmer, um die Bildung von Fahrgemeinschaften zu ermöglichen. Wer dies nicht möchte, gibt uns bitte bei der Anmeldung Bescheid.


Nach der Buchung melden wir uns schnellst möglich bei Euch. Ihr bekommt eine Buchungsbestätigung und Rechnung zugeschickt. Je nach Reise bitten wir darin um eine Anzahlung von 20% des Reisepreises.

Bei diesen Unterlagen sind auch die Detailinfos zur Tour, die Ausrüstungsliste und weitere Informationen dabei.


Bitte beachtet, daß die Buchungsbestätigung keine Garantie ist, daß die Reise sicher statt finden kann! Sollte sich abzeichnen, daß es mit der Mindestteilnehmerzahl knapp wird, halten wir Euch frühzeitig auf dem Laufenden, damit ihr planen könnt. Falls wir eine Reise mangels Teilnehmern absagen müssen, erstatten wir selbstverständlich den gesamten Reisepreis sofort zurück.


Etwa 10 Tage vor Reisebeginn erhaltet Ihr die Teilnehmerliste mit der mobilen Telefonnummer des Bergführers, falls Ihr diesen am Tag der Anfahrt kontaktieren müsst.


Dann geht es los!

Leistungen

Unsere Leistungen sind bei den Detailinformationen der einzelnen Reisen unter dem Punkt Leistungen beschrieben :-). Als Bergschule bieten wir natürlich vor allem die Führung, Ausbildung und Betreuung durch staatlich geprüfte Berg- und Skiführer an. Damit Ihr wisst, wie viele Tourentage mit dem PICOS- Bergführer im Preis enthalten sind, findet Ihr diese Anzahl nach dem Smybol:

Hier steht die Anzahl der Tage, die tatsächlich für Touren eingeplant sind. Unabhängig davon, ob beispielsweise der Treffpunkt bereits am Vorabend ist.

Falls Ihr während der Reise mit Kosten rechnen müsst, die zwar bereits eingeplant, aber nicht im Reisepreis enthalten sind, findet Ihr diese bei den Zusatzkosten aufgelistet.


Wir tun unser Bestes, damit Ihr Eure Urlaubstage möglichst optimal nutzen könnt! Durch ihre Gebietskenntniss und langjährige Erfahrung finden unsere Bergführer eigentlich immer eine tolle Aktion, ein trockenes Stück Fels, oder einen fahrbaren Hang.

Leistungsstörungen durch Wetter, hoher Lawinengefahr, Ausfall von Bahnen oder anderen Einflüssen, auf die wir als Veranstalter keinen Einfluss haben, gehen allerdings zu Euren Lasten. Bei Nichtinanspruchnahme von Leistungen in Folge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen, hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Erstattung.


Bitte lest hierzu auch unsere FAQ Wetter / Verhältnisse.

Reiserücktritt

Wir können guten Gewissens behaupten, daß wir noch niemanden, der sich kurz vor seiner Traum- Klettertour den kleinen Finger gebrochen hat, einfach haben im Regen stehen lassen. Wir versuchen immer eine Lösung zu finden, damit neben dem schönen Urlaub nicht auch der gesamte Reisepreis "futsch" ist. Wenn jemand von einer gebuchten Reise zurücktreten muss, geschieht dies (meist) nicht absichtlich. Oft können wir dann auf einen anderen Termin umbuchen, oder Euch bei einer anderen Tour entgegen kommen.


Bedenkt aber bitte folgendes:

Beim kurzfristigen Rücktritt eines Teilnehmers, kann es nicht sein, daß die anderen Teilnehmer oder wir die Mehrkosten tragen müssen, oder die Reise gar abgesagt werden muss. Dies wäre nicht fair. Bei unseren geringen Teilnehmerzahlen ist diese Situation jedoch leider realistisch.


Wir empfehlen Euch daher dringend den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung!

Informationen hierzu bekommt Ihr mit den Detailinfos zur Tour. Der Abschluss ist bis zwei Wochen nach Buchung möglich.


Wir behalten uns zudem vor, bei einer Stornierung durch den Teilnehmer folgende Kosten in Rechnung zu stellen:

- Bis 30 Tage vor Reisebeginn wird der gesamte Reisepreis zurück bezahlt.

- Vom 29. bis 15. Tag vor Reisebeginn können 50% des Reisepreises in Rechnung gestellt werden.

- Vom 14. bis einen Tag vor Reisebeginn können 80% des Reisepreises in Rechnung gestellt werden.

- Am Tag und nach Reisebeginn kann der gesamte Reisepreis einbehalten werden.

Nicht entstandene Reisekosten bei einem Reiseabbruch, beispielsweise Übernachtungskosten, die uns vom Hotel nicht berechnet wurden, werden selbstverständlich zurück erstattet.

Picos Berge und Mehr
Picos Berge und Mehr
Picos Berge und Mehr

Programmänderung

Bitte bachtet, daß um Eure Sicherheit zu gewährleisten, die beschriebenen Touren nur als Vorschläge zu betrachten sind. Der jeweilige Bergführer ist vor Ort zu Programmänderungen berechtigt, sollten die Witterungsbedingungen, Lawinengefahr, mangelnde Kondition, technisches Können der Teilnehmer oder andere sicherheitsrelevante Aspekte dazu Anlaß geben. Natürlich wird der Ablauf einer Tour mit den Teilnehmern besprochen, die endgültige Entscheidung liegt jedoch beim PICOS- Bergführer.


Bitte lest hierzu auch unsere FAQ Wetter / Verhältnisse.

Gefahrenhinweis

Bergsteigen, Klettern und Off-Piste Skifahren ist und bleibt eine Risikosportart! Wer sich dessen nicht bewusst ist, sollte diese nicht betreiben; auch nicht in Bgeleitung eines Bergführers.


Restrisiko und Basisrisiko in den Bergen

Jede Aktivität in den Bergen beinhaltet ein mehr oder weniger großes Basisrisiko.

Objektive Gefahren (Ein Wetterumschwung, Lawinengefahr, Steinschlag oder Gletscherspalten), subjektive Begebenheiten (Konstitution der Teilnehmer, gesundheitliche Probleme) und Informationsdefizite (Lawinengefahr und selbst das Wetter kann nicht mit 100 prozentiger Sicherheit vorhergesagt werden) führen dazu, daß wir in den Bergen zu Schaden kommen können.


Risikobewusstsein, detaillierte Planung, Wissen, situativ defensives Verhalten und ein umsichtiger Führungsstil reduzieren dieses Basisrisiko. Was bleibt ist ein immer vorhandenes Restrisiko.


Der Bergführer als Risiko- Manager

Der Titel "staatlich geprüfter Berg- und Skiführer" bedeutet eine drei bis vier Jahre dauernde, anerkannte Berufsausbidlung, die von der Fakultät für Sportwissenschaften der TU München durchgeführt wird. Diese Qualifikation ist als einzige weltweit innerhalb der Internationalen Vereinigung der Bergführerverbände (IVBV) für die Führungstätigkeit im Bergsport anerkannt.

Der PICOS- Bergführer versucht, auf Grundlage langjähriger Erfahrung und der fundierten Ausbildung, das Basisrisiko so weit wie möglich zu senken. Dazu wendet er Strategien an, die dem heutigen Stand des Wissens entsprechen.

Er wird auch versuchen, den Teilnehmern verbleibende Risiken bewusst zu machen. Auch wenn wir uns bei PICOS- Touren immer im Bereich eines allgemein im Bergsport akzeptierten Restrisikos bewegen, bleibt Risikoakzeptanz eine sehr persönliche Einstellungssache.


Risikomanagement als Gemeinschaftsaufgabe

Eine Gruppe ist im Gebirge als "Risikogemeinschaft" unterwegs. In dieser Gemeinschaft trägt ein Bergführer unumstritten die Hauptverantwortung und sorgt für den größten Teil des Risikomanagements. Er kann diese Aufgabe auch nicht an andere delegieren.

Dies schließt jedoch nicht aus, daß sich jeder Teilnehmer seiner persönlichen Eigenverantwortung zur Unfallvermeidung bewusst sein muss. Es bedeutet auch, daß die Geführten für gewisse Restrisiken, nach Aufklärung duch den Führer, selbst verantwortlich sind. Risikomanagement ist eine Gemeinschaftsaufgabe, an der jeder aktiv mitwirken muss.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anforderungen:

Bei jeder Tourenbeschreibung finden sich die körperlichen und technischen Anforderungen die zur Teilnahme Voraussetzung sind. Teilnehmer müssen kritisch prüfen, ob sie diese Anforderungen erfüllen. Unsere Bergführer haben das Recht zur Sicherheit der Teilnehmer Gäste vor und während der Veranstaltung auszuschließen, wenn sie den Anforderungen nicht gewachsen sind. Durch ihre Anmeldung bestätigen Teilnehmer, dass keine gesundheitlichen Bedenken gegen eine Teilnahme sprechen.

Anmeldung

Anmeldungen sind über unsere Webseite, schriftlich oder mündlich möglich. Mit der Anmeldung bietet der Interressent uns den Abschluss eines Reisevertrages an. Die Anmeldung wird erst rechtsverbindlich, wenn wir dem Teilnehmer eine Buchungsbestätigung zugesendet haben. Bei nicht erreichen der minimalen Teilnehmerzahl können wir die Reise kurzfristig absagen.

Programmänderungen:

Um die Sicherheit der Teilnehmer zu gewährleisten sind die beschriebenen PICOS-Touren als Vorschläge zu betrachten. Der jeweilige Bergführer ist vor Ort zu Programmänderungen berechtigt, sobald die Witterungsbedingungen, Lawinengefahr, mangelnde Kondition oder andere sicherheitsrelevante Aspekte dazu Anlaß geben. Die endgültige Entscheidung trifft der PICOS-Bergführer.

Reiserücktritt durch den Kunden:

Angemeldete Teilnehmer können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Dies sollte schriftlich geschehen. Erfolgt eine Stornierung durch den Teilnehmer bis 30 Tage vor Reisebeginn fallen keine kosten an. Um die Durchführbarkeit unserer Kurse zu gewährleisten, stellen wir bei kurzfristigerem Reiserücktritt folgende Kosten in Rechnung:

29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 50% des Reisepreises

14. bis 1. Tag vor Reiseantritt 80% des Reisepreises

am Tag und nach Reisebeginn 95% des Reisepreises

Nicht in Anspruch genommene Leistungen, beispielsweise Hotelübernachtungen, welche Picos von Dritten nicht in Rechnug gstellt wurden, werden zurück erstattet.

Ein Widerrufsrecht von online abgeschlossenen Verträgen besteht bei Reisen und Sport- / Freizeitveranstaltungen mit festem Durchführungszeitraum nicht.

Versicherungen

Wir empfehlen Teilnehmern den Abschluß einer Reiserücktrittskosten-Versicherung, die bis spätestens zwei Wochen nach Buchung abgeschlossen werden kann.

Zudem sollte jeder Teilnehmer dringend über eine Unfallversicherung zur Deckung von Such- und Bergekosten, eine Auslandskrankenversicherung, sowie Privathaftpflicht verfügen. Alle unsere Bergführer sind selbstverständlich haftpflichtversichert.

Mindestteilnehmerzahl:

Unserer PICOS-Touren werden grundsätzlich durchgeführt, sobald die angegebene Mindestteilnehmerzahl erreicht ist. Bei ungenügender Teilnehmerzahl sind wir berechtigt, Veranstaltungen bis zwei Wochen vor Reisebeginn abzusagen. Für diesen Fall erstatten wir selbstverständlich den Reisepreis sofort in voller Höhe zurück.

Datenschutz:

Die bei der Buchung erhobenen persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Reise und Vertragserfüllung verwendet. Hierzu kann es notwendig sein, Personendaten an Vertragspartner, welche in unmittelbarem Zusammenhang mit der Reisedurchführung stehen weiter zu geben, beispielsweise Namen zur Hotelreservation. Email und Telefonnummern der Teilnehmer werden auf der Teilnehmerliste der gebuchten Reise zur Bildung von Fahrgemeinschaften genannt, ausser der Teilnehmer widerspricht dieser Nennung.

Wer sich für unseren Newsletter einträgt, erhält in unregelmässigen Abständen Mails mit Infos zu bergsportlichen Themen und unseren Touren. Die Mails stammen ausschließlich von Picos, Adressen werden in keiner Form weiter gegeben. Ein Austragen ist jeder Zeit formlos möglich.

Umbuchungen

Umbuchungen sind gegen eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 15,- bis 30 Tage vor Reiseantritt jederzeit möglich. Ab dem 29. Tag müssen wir eine Umbuchung wegen der kleinen Gruppengrößen wie einen Reiserücktritt behandeln (siehe Reiserücktritt), ausser der Teilnehmer kann eine Ersatzperson stellen.

Zahlungen:

Mit Buchung wird eine Anzahlung in Höhe von 20% des Reisepreises auf unser Konto fällig. Die Restzahlung ist zwei Wochen vor Reisebeginn auf unser Konto unaufgefordert zu überweisen. Nicht bezahlte Reisen können durch uns als nicht gebucht behandelt werden.

Leistungen und Leistungsänderungen:

Es gelten die im Text angegebenen Leistungen. Leistungsstörungen und Änderungen durch Wetter, Ausfall von Bahnen oder anderen Einflüssen, auf die PICOS keinen Einfluss hat, gehen zu Lasten des Teilnehmers. Bei Nichtinanspruchnahme von Leistungen in Folge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen hat der Teilnehmer keinen Anspruch auf Erstattung.

Änderungen der Leistungen nach Vertragsabschluss sind zulässig, solange diese nicht wider Treu und Glauben durchgeführt werden und den Ablauf der Reise nicht erheblich verändern.

Picos Berge und Mehr
Picos Berge und Mehr
Picos Berge und Mehr